从郑州出发，内地 26 个省份可以直接对接
服务网络
展开您所在的大区，确认省市是否在服务网络内。
华中 3 个
河南是服务基点所在，郑州、洛阳、南阳、许昌等地均有常驻对接顾问，本地实施最快可当周排期。
- 河南
- 湖北
- 湖南
华北 5 个
制造业与商贸客户集中，北京、天津、石家庄、太原均有合作服务商承接本地化实施。
- 北京
- 天津
- 河北
- 山西
- 内蒙古
华东 7 个
零售、纺织服装与电子信息客户较多，跨省对接以线上实施为主，重要节点可安排现场支持。
- 上海
- 江苏
- 浙江
- 安徽
- 福建
- 江西
- 山东
华南 2 个
以商贸零售和物流仓储场景为主，广东的客户多采用门店与仓储一体化的配置。
- 广东
- 广西
西北 5 个
陕西、甘肃的装备制造与农业种植客户较多，西安设有区域技术对接点。
- 陕西
- 甘肃
- 青海
- 宁夏
- 新疆
西南 4 个
食品加工、医药健康与文旅酒店客户较为集中，成都、重庆两地需求响应最快。
- 重庆
- 四川
- 贵州
- 云南
若您所在的省市不在上面清单里，仍可通过邮箱或热线说明情况，我们会告知当前是否具备对接条件，以及可以怎样安排。
用哪个渠道，问什么问题
工作日 9:00–18:00把需求写清楚，回复会带上可执行的建议
客服邮箱适合发送较长的需求说明、现有系统的截图或导出文件、需要评估的业务环节清单。我们建议您在邮件里写上所在城市、行业、目前使用的管理方式，以及最想先解决的一两个环节。
- 适合：需求梳理、方案与报价咨询、系统对接评估
- 适合：发送招标文件、资质材料与业务附件
- 回复：工作日 9:00–18:00 内提交，首次响应平均 2 小时
三分钟内想要结论的事情，打热线更快
服务热线适合需要当场确认的问题，例如核实您的城市是否在服务范围内、核对合同与实施排期、预约到访时间或更换对接人。来电时说明企业名称与所在城市，值班同事可以直接调出对应区域的服务商信息。
- 适合：区域覆盖核实、排期确认、对接人变更
- 适合：到访预约与紧急事项的初步协调
- 接听：工作日 9:00–18:00 有专人接听
已经在使用会员中心的企业，遇到具体功能问题请优先走会员中心的问题反馈入口，处理链路更短，也便于我们带上您的账号信息直接排查。
一次咨询之后，您会经历这四个步骤
咨询流程-
01
提交需求
通过邮箱或热线说明所在城市、行业和当前最需要处理的经营环节。这一步最快，通常几分钟就能完成。
-
02
需求梳理
行业顾问与您核对采购、库存、订单、结算、巡检等环节的现状，判断哪些部分适合先进系统，哪些可以放在后面。首次响应平均 2 小时。
-
03
方案匹配
从 260 套行业模板中挑选与您业务贴近的组合，明确需要对接的既有系统和需要的门店、仓储节点数量。
-
04
开通与陪跑
新会员从签约到账号开通平均 1 个工作日完成，随后进入 30 天上线陪跑，包含配置指导、数据迁移与两轮员工培训。
如果您还处在比较早期的比较阶段，可以先翻看十二组行业案例，看看同行的做法和侧重点，再决定要问哪些问题；想先了解我们的团队和交付能力，可以看关于万利。
通信地址与到访安排
郑州通信地址
河南省郑州市金水区花园路128号万利中心7层
到访前请先约一下
- 请提前通过客服邮箱或服务热线确认时间，我们会安排对应行业的顾问在场，避免白跑一趟。
- 河南周边省份的客户，我们通常按季度安排区域走访，可以提前告知行程安排，顺路对接。
- 到访可以带上现有的台账、系统截图或流程说明，现场沟通会比电话更具体。
- 如遇工作日的排期已满，我们会给出最近的可约时段，或改为线上会议先行对接。
已经在用？先走问题反馈入口
紧急优先入口在哪里
登录会员中心后，首页右上角常驻问题反馈按钮。无论您当前使用的是标准通道还是内地服务通道，入口位置一致，不需要来回切换。
如果切换过通道后找不到反馈按钮，可以先把通道切回默认再试一次；仍然异常的话，用邮箱或热线告诉我们，我们会远程协助排查。
怎么写更容易一次解决
- 写清模块名称，例如采购、库存、订单、结算或巡检。
- 说明操作路径，从哪个页面点进去、做了哪几步。
- 附上截图或报错提示的原文，能省掉一轮来回确认。
- 留下可联系到您的电话和工作时段。
还没开通会员，想先聊聊合不合适？